冷藏车非独立式凯利制冷机组用户须知

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冷藏车非独立式凯利制冷机组用户须知

一、冷藏车非独立式凯利非独立式制冷机组产品系列明细表

请您在下表中查阅您的车辆冷机所属系列，以便今后更好地进行各项对应服务。

二、冷藏车非独立式凯利非独立式制冷机组产品零部件

了解您所购车辆冷机的基本配置，  以便于您日后与凯利服务人员的交流。无论是那种型号的的冷机，必须包括压缩机、排气软管、吸气软管、控制器、蒸发风机、冷凝风机、温度传感器、高低压力开关、油分离器、电磁阀、气液分离器以及干燥过滤器、继电器、保险、制冷剂、冷冻油等易损件。  （详见《配件图册》）。  

三、冷藏车非独立式凯利制冷机售后服务跟踪卡

请您在购车一个月内将《售后服务踪跟卡》用正楷字填写完整，并寄到凯利制冷设备有限公司客户服务部，以便我们能及时的为您建立客户档案，并进行全面的跟踪服务。

为了确保您对新购车辆冷机的外观及性能感到满意，在随车交给您以前，我们已经对冷机进行了细致的调试、检查，确保您的车辆冷机处于最佳状态。请您在交车 前仔细检查冷机，确认所配置的冷机良好且符合合同要求，随车资料完整。

四、冷藏车非独立式凯利制冷机定程保养

1．为了确保您的车辆冷机处于最佳的使用状况，请依照本手册《定程保养表》中的保养项目在每年冬季或春季到凯利服务站或接受凯利服务人员对冷机实施保养，并 由保养人员填写随本手册提供的《定期保养记录表》，请务必遵照执行。

五、冷藏车非独立式凯利制冷机使用者的责任和义务

应依照本手册所介绍的内容，正确地操作、维护您的车用冷机。

当冷机需要保养或维修服务时，请出示本手册，并将车辆交给凯利服务中心或指定的特约服务站进行处理。

应保存冷机的保养记录及维修记录，以便客服系统掌握定期保养的，实施现状及历史维修情况。

六、冷藏车非独立式凯利制冷机郑重提醒用户：

请妥善保存购车发票、行驶证和本手册，它们将作为您获得售后服务的重要凭证，遗失不补。

七、冷藏车非独立式凯利制冷机如何获得帮助

当您的车辆冷机发生问题时，请以电话的形式提供以下信息：

1．故障现象的详细描述及其发生的相应条件

2.冷机型号及冷机序号

3．车型

4．购车日期

5.联系电话

6．联系人

7．车辆所在地或营运线路

8. 冷机的保养历史记录及维修历史记录

9．受理过该车冷机服务的服务中心或特约服务站的名称

为了使您的冷机得到及时、快捷的处理，我们建议您采取如下几种方式：

第一种：向凯利制冷设备有限公司驻外服务中心或特约服务站反映情况，这是解决问题最直接的方式。

第二种：您可以直接拨打凯利服务热线：15972767978获得帮助。

八、冷藏车非独立式凯利制冷机设备有限公司的地址及联系电话

如果您需要我们的服务，请按如下方式与我们取得联系：

凯利制冷设备有限公司客户服务部

地    址：湖北随州市交通大道 386号

邮政编码：  441300

电话:15972767978